Inteligencia artificial y optimización de pedidos: Epson POSKey y Bronze

Bronze Technologies confía en la plataforma de gestión en la nube Epson POSKey para optimizar la gestión de pedidos de cocina de sus clientes.

Epson POSKey es una solución API de última generación que proporciona a empresas de diversos sectores herramientas muy potentes para integrar y administrar sin problemas las impresoras POS de Epson.  La plataforma integra una amplia variedad de microservicios basados en la nube para optimizar procesos comerciales o de gestión de pedidos, conectando las impresoras de tickets de forma automática al servicio y facilitando enormemente su configuración.

Bronze Tracker es el primer producto creado por Bronze Vision para mejorar la preparación de pedidos de delivery de forma correcta en cualquier negocio de hostelería, siendo también aplicable perfectamente al retail.

Para dar salida a todo el potencial de esta solución, Bronze se ha apoyado en la plataforma basada en la nube Epson POSKey, que permite reinterpretar datos de cualquier pedido, optimizarlos para una mejor preparación y maximizar el tiempo de cualquier persona que gestione pedidos en un negocio.

A través de inteligencia artificial basada en visión, Bronze Tracker identifica elementos faltantes en un pedido, a partir de una fotografía, dejando asimismo una evidencia clara para que, en el caso de recibir una reclamación de cliente, poder responderla adecuadamente con  una imagen captada en tiempo real que justifica la preparación del pedido previo.

La suma de esa imagen-evidencia con una categorización optimizada de los items del ticket de cocina y la capacidad de gestión de datos en la nube de Epson POSKey, permite reducir fallos y monetizar procedimientos correctos en el negocio.

“La mayor diferencia entre un ticket de cocina tradicional y el ticket que hemos diseñado en Bronze con POSKey, es la legibilidad; es la sencillez con una lista totalmente ordenada en la que toda la información aparece correctamente categorizada y de una forma mucho más legible”, comenta Adrián Martín, CEO de Bronze Technologies.

El potencial de Epson POSKey trabajando en la nube también añade nuevas oportunidades para cualquier negocio, con la gestión de datos y la creación de cupones promocionales en función de análisis de cliente o pedidos, así como crear campañas de fidelización basadas en tendencias de consumo extraídas de la actividad de generación de tickets.

La gran ventaja de Epson POSKey es que, como comenta Adrían Martín: “es una plataforma independiente del software que utilicen los clientes en su negocio. Se integra en cualquier punto de venta, como lo hace también Bronze Tracker, con su software de gestión de pedidos”.

Epson POSKey es un servicio abierto basado en la nube, compatible con Web API, para impresoras punto de venta de Epson. Esta plataforma todo en uno está diseñada para mejorar la funcionalidad y la eficiencia de las soluciones POS de Epson, incluyendo características clave como:

• Supervisión de estado de los equipos, de forma remota.
• Configuración de los equipos, de forma remota.
• Actualización de firmware, para una mínima intervención de usuario.
• Impresión en la nube, para pedidos, cupones descuento o comandas online.
• Gestión de datos, analizando datos de las transacciones de forma segura.

Más en www.epson.es/poskey