Rozwiązania z zakresu druku biznesowego w zakopiańskim kompleksie hotelowym

Resort Nosalowy Dwór, szukając bezawaryjności, zdecydował się na wymianę starej floty na nowoczesne rozwiązania do druku firmy Epson, na które składają się modele takie jak Epson WorkForce Pro WF-C869RD3TWF, WorkForce Pro WF-M5799DWF oraz EcoTank M1180.

Resort Nosalowy Dwór to największy kompleks hotelowy w Zakopanem, usytuowany nieopodal Centrum Narciarskiego Nosal. Obiekt składa się z 4 budynków z tysiącem miejsc noclegowych oraz przestrzenią konferencyjną wynoszącą 2000 metrów kwadratowych. Tak ogromna infrastruktura hotelowa do sprawnej pracy biurowego zaplecza oraz recepcji potrzebuje szybkich i niezawodnych urządzeń do druku. Z tego powodu dyrekcja zdecydowała się na wymianę starej floty na drukarki Epson.

Sporym problemem, z którym dotychczas zmagali się pracownicy resortu, był awaryjny druk powodujący niechciane i przedłużające się przestoje w pracy. Jak przyznają przedstawiciele, funkcjonowanie hotelu w dużej mierze opiera się na zadaniach związanych z wydrukiem, a stare urządzenia bardzo często się psuły, generując przy okazji dodatkowe koszty na naprawy serwisowe. Co więcej, wysłużony sprzęt był na tyle wiekowy, że w niektórych przypadkach problemem była nawet dostępność do części zamiennych. W tej sytuacji firma XYZ doradziła dyrekcji hotelu, by wymienić flotę na nowoczesne drukarki Epson.

Jak przyznają pracownicy Resortu Nosalowy Dwór, priorytetem było znalezienie urządzeń charakteryzujących się przede wszystkim bezawaryjną pracą, a do takich niewątpliwie należą drukarki firmy Epson. Wykorzystują one technologię druku piezoelektrycznego, który eliminuje konieczność podgrzewania atramentu czy nośników. W efekcie – obok radykalnie mniejszego zużycia energii elektrycznej — podzespoły mogą pracować dłużej. Co więcej, pod względem konstrukcji, brak tutaj elementów (kartriże, bębny, grzałki), które należy regularnie serwisować w przypadku urządzeń laserowych. Wszystko to sprawia, że rozwiązania firmy Epson stanowią doskonałą odpowiedź na potrzeby bezawaryjnej pracy w wymagających środowiskach o dużym natężeniu zadań.

Praca w recepcji wymaga niewielkich rozmiarów oraz dużej wydajności, dlatego firma Kserkom zaproponowała modele Epson EcoTank M1180. Są to małe i szybkie urządzenia monochromatyczne pozwalające na otrzymanie pierwszej strony po upływie zaledwie 6 sekund. O wyborze zadecydowała także funkcja druku dwustronnego, która wyraźnie skraca czas drukowania np. kart meldunkowych. Do zalet sprzętu należy także zaliczyć praktycznie bezobsługową eksploatację oraz wydajność – do zestawu dołączony jest zestaw atramentu, który umożliwia wydruk aż 11 tys. stron bez konieczności uzupełniania.


 

Zaplecze biurowe hotelu na co dzień obciążone jest najróżniejszymi zadaniami związanymi z drukiem. W dużych ilościach drukuje się m.in. rezerwacja, dokumenty, ulotki, informacje do potykaczy, stąd decyzja o wymianie starych urządzeń na wydajne modele biznesowe z serii WorkForce Pro: WF-C869RD3TWFC oraz WF-M5799DWF. Obie drukarki wyposażone są m.in. w słynącą z niezawodności głowicę drukującą PrecisionCore, skaner oraz faks. Jak zapewniają przedstawiciele hotelu, sprzęt doskonale spisuje się pod względem wydajności, a oprogramowanie do zarządzania flotą pozwala na wygodne kontrolowanie materiałów eksploatacyjnych. Jednak — co najważniejsze z perspektywy działu IT — dzięki nowym drukarkom firmy Epson radykalnie udało się zmniejszyć ilość zgłoszeń o awariach.

 

„Naszą ogromną bolączką była awaryjność starych urządzeń, które się wręcz rozsypywały w rękach. Często zdarzało się także, że sami goście dopytywali się, dlaczego wciąż korzystamy z tak archaicznego sprzętu, co z oczywistych względów negatywnie wpływało na wizerunek naszego kompleksu. Stąd po rozmowach z Kserkom oraz testach urządzeń Epson, zdecydowaliśmy się na ich wynajem na okres 3 lat. Przyznać trzeba, że zgodnie z deklaracjami producenta drukarki oferują niezawodność, czego dowodem jest radykalnie mniejsza liczba zgłoszeń awarii. Pracownicy hotelu chwalą także sprzęt za szybką pracę oraz funkcjonalność. Obecnie planujemy wymianę całej floty i z całą pewnością w tej kwestii będziemy współpracować z kompetencji firm Kserkom w roli Partnera oraz Epson, jako producenta” – powiedział Maciej Karpęcki, Dyrektor. IT w Resort Nosalowy Dwór.