Les périphériques informatiques ne sont plus périphériques !

Environ 94,35 millions d'imprimantes sont vendues chaque année dans le monde⁽¹⁾, sans parler des scanners, des projecteurs et des autres matériels bureautiques courants. L'ampleur du marché est énorme. Nous avons presque tous accès à au moins un de ces appareils à la maison, au travail ou dans un établissement d'enseignement. Ils font désormais partie du tissu de nos vies, et certains facteurs attirent notre attention sur eux comme jamais auparavant : les coûts énergétiques montent en flèche, le besoin de durabilité s'accroît, les réglementations se durcissent et les attentes des personnels, des apprenants, des patients et des citoyens augmentent.

Par conséquent, ce que nous appelons souvent les "périphériques informatiques" ne sont plus du tout périphériques. Ils sont cruciaux. C'est pourquoi il n'a jamais été aussi important de bien les gérer. Le fonctionnement d'une seule imprimante ne fait peut-être pas une grande différence en soi, mais multiplié par 94,35 millions, il peut faire une différence considérable.

On peut donc se demander ce qui se passe. Qu'est-ce qui a changé pour que ces solutions technologiques deviennent si importantes aujourd'hui ?

Le coût de l'énergie crève le plafond

Le premier problème majeur est le coût de l'énergie dans le monde entier. Au début de l'année 2022, l'inflation annuelle des prix de l'énergie a atteint 27 % et elle n'a cessé d'augmenter⁽²⁾. En fait, selon la Banque mondiale⁽³⁾, les prix de l'énergie devraient augmenter de 50 % en moyenne tout au long de l'année, et la sobriété énergétique est désormais sur toutes les lèvres.

Notre étude menée avec l’Institut Coleman Parkes montre que 63 % des personnes interrogées souhaitent réduire les coûts énergétiques - un chiffre qui a probablement augmenté depuis que la question a été posée, compte tenu des factures de plus en plus élevées. Pourtant, il est difficile de réduire la consommation d'énergie dans le secteur informatique. L'utilisation des réseaux, des centres de données et des ordinateurs peut être optimisée, mais les économies substantielles sont rares.

C'est pourquoi plus de la moitié des personnes interrogées (54 %) affirment que les imprimantes à jet d'encre les aideront à atteindre leurs objectifs de réduction des coûts. Des recherches menées par l'université de Cambridge montrent que la technologie jet d'encre peut être jusqu'à 90 % plus économe en énergie que le laser, selon le type d'imprimante utilisé⁽⁴⁾. Il ne s'agit pas d'une économie négligeable. Pourtant, un cinquième seulement (19 %) de toutes les imprimantes utilisées dans les entreprises utilisent la technologie jet d'encre. Cette situation doit changer si les entreprises veulent que les coûts énergétiques restent gérables.

Le secteur de la santé en transformation

L’autre grand thème qui place les périphériques informatiques sous les feux de la rampe est le combat mené dans des services publics essentiels tels que la santé et l'éducation.

En ce qui concerne les soins de santé, la confidentialité et l'efficacité des données sont des problèmes importants et préoccupants. Plus de la moitié des répondants du secteur des soins de santé (55 %) admettent que des failles dans leurs processus ont entraîné l'égarement ou la perte de données ou de documents au cours des 12 derniers mois. Bien que de nombreux facteurs puissent être à l'origine de la perte de données, près de la moitié des répondants du secteur de la santé (48 %) affirment que le passage à des dossiers numérisés réduira le risque.

Mais la perte de données n'est pas le seul problème. En moyenne, les répondants du secteur de la santé perdent personnellement près d'une journée (sept heures) chaque mois à cause de solutions informatiques peu adaptées, qui les empêche de faire leur travail.

Les problèmes informatiques et le manque de matériel efficace entraînent ainsi trois problématiques majeures d’après les professionnels du secteur :  

• Une gestion difficile des dossiers médicaux du fait d’un manque de technologies (60 %) 
• Un ralentissement des admissions patients du fait de systèmes vieillissants (35 %) 
• Des difficultés à numériser les dossiers du fait de la vétusté des équipements (33 %) 

A l’heure où l’adoption de technologiques plus efficaces se fait urgente, les professionnels de santé sont soumis à un triple objectif : choisir un matériel à la fois efficace, peu coûteux et dont l’impact environnemental répond aux exigences actuelles. Face à ces questions, les scanners (52 %) et les projecteurs (48 %) s’imposent comme de véritables vecteurs de dynamisme et d’efficacité pour migrer rapidement vers le numérique, pour répondre à cet objectif, cité comme prioritaire par 65 % des professionnels des établissements de santé français. 

Il faut agir

Il est clair que les périphériques informatiques sont plus importants que jamais. Bien choisis et utilisés, ils peuvent réduire la consommation d'énergie, les émissions de CO2 et les coûts. Et ils peuvent empêcher les gens de perdre des heures à des fins improductives. Mais pour y parvenir, nous avons besoin d'une meilleure formation et d'une gestion globale du matériel.

Les responsables IT doivent se rappeler que même de petits changements dans une entreprise peuvent faire d'énormes différences. Dans ce contexte, les périphériques ne sont plus périphériques. Ils jouent un rôle central dans la résolution de certains des plus grands défis auxquels notre société est confrontée.

Il est temps que nous leur accordions une plus grande attention.

FIN

⁽¹⁾ Statista, Printer share by vendor worldwide from 2015 to 2021

⁽²⁾ Eurostat, Energy inflation rate continues upward hike, hits 27%  

⁽³⁾ World Bank, The energy shock could sap global growth for years

⁽⁴⁾ Epson, Shaping the future of printing with heat-free technology