MARCEL DIVÍN: TISKÁRNY EPSON DĚLAJÍ TO, CO MAJÍ

Jak se společnosti Epson daří držet krok v éře digitalizace? Čím výrobce pomáhá zákazníkům optimalizovat náklady na tisk a jak podporuje partnery? Které novinky v oblasti podnikového tisku by vám neměly uniknout? To nám řekl Marcel Divín, Branch Office Manager ve společnosti Epson Europe CZ&SK.

Vnímáte, že se oblast tisku s rozšiřující se digitalizací mění? Jak se s tím vyvíjejí technologie Epson v oblasti zpracování dokumentů?

Po letech pomalého vývoje se tématu digitalizace aktuálně dostává vyšší pozornosti díky několika důležitým aspektům. Základem jsou postupné změny v legislativě, které rozšiřují možnosti využití digitalizovaných dokumentů, tak i tolik potřebné optimalizace na straně nákladů u jednotlivých společností. I díky dotačním programům, jako je například Národní plán obnovy, věřím, že se celý proces zrychlí. A to i vzhledem k faktu, že v Evropě patříme stále k zemím, kde jsme teprve na počátku celého procesu. Naše vnímání dopadu digitalizace na trh vychází ze zkušeností našich kolegů v západní Evropě a ve Spojených státech, kde je míra digitalizace vysoká. Tiskový segment jako takový je i zde velmi stabilní, tedy digitalizaci vnímáme jako další šanci rozvinout další technologie, které s ní přímo souvisejí – a tím je řešení vstupních zařízení pro zpracování aktuálních dokumentů.

Tedy v Epsonu investujeme do rozšíření nabídky v segmentu skenerů pro zpracování dokumentů, grafických podkladů, prostě všeho, co v kancelářích, škole, muzeu nebo doma najdete a potřebujete zachovat. Nepracujeme pouze na hardwaru, ale také na softwarové výbavě, která je součástí všech našich řešení, a to zdarma.

Jaké jsou hlavní výzvy, kterým dnešní firmy čelí při digitalizaci svých dokumentů, a jak může Epson pomoct je řešit?

Primární je pro většinu IT managerů upravit stávající procesy tak, aby vše bylo maximálně jednoduché, efektivní s tím, že finální dokument bude možné přímo použít v aplikaci třetí strany (DMS, ERP…), a to jak lokálně na stávající infrastruktuře, tak i v cloudu.

Tedy vše začíná na vstupu, kde je zásadní zvolit skutečně robustní řešení. Zde vnímáme velkou výhodu samostatného skeneru oproti standardním tiskovým multifunkčním zařízením, a to díky jednoduché konstrukci umožňující skenovat tisíce dokumentů denně bez omezení primární funkce tiskového řešení – tedy tisku, kopírování. Tato výhoda není obecně známa bohužel i kvůli tomu, že se nabízí řešení postavené na multifunkčních zařízeních, což je řešení určené spíše pro nižší objemy skenování. Výhodou naší nabídky je, že nabízíme obě varianty a náš technický tým podle potřeb zákazníka nabídne řešení přesně pro něj. Je to nedílnou součástí implementace do stávajícího softwarového řešení (včetně systému pro management tisku, jako jsou například SafeQ, MyQ, OptimiDoc atd.), případně implementace našeho řešení, které v sobě obsahuje profesionální OCR a možnost propojení s finální software aplikací, kde jsou digitalizované dokumenty uloženy.

Jaké produkty a řešení nabízíte firmám, které chtějí zefektivnit svůj workflow zpracování dokumentů?

Jde například o aplikaci Document Capture Pro (zkráceně DCP), která u skenerů dokumentů i multifunkčních zařízení standardně dodávána zdarma. Součástí je také integrované OCR od společnosti Kofax (u všech skenerů řady WorkForce DS), u multifunkčních řešení nabídneme své vlastní OCR s možností rozšíření na řešení od společnosti Kofax. DCP nabízíme jak v řešení pro lokální stanice, tak i jako serverové řešení, kde mohu pro všechny připojené skenery nastavit typizované skenovací úlohy, a tím nastavit úlohy pro jednotlivé uživatele. DCP umožní i základní vytěžování dokumentů podle čárového kódu, případně jiného unikátního příznaku. Jednoduše zde můžeme nastavit i propojení do dalších aplikací, případně stanovit, co přesně se s výsledným dokumentem má dále stát. Řízení procesu skenování je možné také z našeho softwaru pro management přístupu uživatelů Epson Print Admin.

Jaké jsou klíčové inovace a technologie, které Epson představil v poslední době v oblasti podnikového tisku?

Nejzásadnější novinkou byla nová řada A3 barevných multifunkčních zařízení řady WorkForce Enterprise AM-C4 / 5 / 6 série (číslo udává rychlost tisku 40 / 50 / 60 stran za minutu). Jde o zařízení plně srovnatelná s nabídkou laserových zařízení na trhu s řadou vylepšení. Tiskárny jsou primárně určeny pro rychlý univerzální velkoobjemový tisk s plánovanou životností až tři miliony stan s minimem vyměnitelných dílů. Jsou také vybaveny novými unikátními technologiemi, které využití inkoustu opět posouvají dále. Zmíním například novou konstrukci odpadní nádobky, která díky využití speciálního složení náplně výrazně snižuje nutnost čištění tiskové hlavy, a tedy i spotřebu inkoustu pří této proceduře. Díky tomu zároveň dokážeme tento inkoust z části dále využít.

Jde o plně modulární systém, kde každý stroj nakonfigurujeme podle potřeb zákazníka (interní/externí finišer, dodatečná vstupní kapacita na papíru, různé rozšiřující moduly atd.).

Už v příštím roce plánujeme tuto řadu rozšířit o další zařízení jak ve formátech A3, tak i A4, a to v obou konfiguracích (mono, barevné), a tím rozšíříme možnosti nasazení do oblastí SMB, Public.

Jak si Epson udržuje svou reputaci jako prověřená technologie v rychle se měnícím světě tiskových technologií? Jaké klíčové vlastnosti odlišují produkty Epson od konkurence na trhu?

Věříme, že největší výhodou je fakt, že se věnujeme pouze své patentované MicroPiezo inkoustové technologii tisku. Tedy máme kompletně pod kontrolou celkový vývoj této technologie, do kterého pravidelně vnášíme myšlenky a potřeby svých zákazníků. Zákazníky pravidelně oslovujeme v rámci různých eventů, výzkumných aktivit. Všechny jejich podněty a požadavky procházejí přes lokální technické týmy, které regionálně vytvářejí seznam jednotlivých bodů a priorit. Tyto pak předáváme na své R&D centrální oddělení, kde všechny vstupy postupně zpracováváme. Právě tento přístup nás za poslední dekádu v tomto segmentu výrazně posunul a stále nás dále posouvat bude.

Pokud se vrátím ke klíčovým vlastnostem, inkoustová technologie přináší kombinaci velmi nízkých celkových nákladů na vlastnictví, robustní a zároveň jednoduchou konstrukci a minimální ekologickou zátěž. Tedy jednoduše – tiskárny Epson dělají to, co mají – kvalitně, levně, efektivně tisknou vše, co uživatel potřebuje. Pokud potřebujete výtisk pro použití v exteriéru, výtisk archivovat, vytisknout si grafiku nebo fotografii v excelentní kvalitě, vytisknout si etiketu, vytisknout si reklamní potisk na auto – to vše, a ještě daleko více zvládneme. Prostě a jednoduše univerzální tisk.

Jak může Epson pomoct firmám snižovat náklady na tisk? Jaké nástroje a služby pro sledování a analýzu nákladů na tisk nabízíte?

Komplexní kombinovanou nabídkou zařízení pro všechny typy kanceláří a potřeb jednotlivých uživatelů. Proto nabízíme EcoTank zařízení nejenom pro domácí uživatele, ale i firemní segment, proto v naší nabídce naleznete celou škálu různých řady WorkForce od malých zařízení pro jednotlivé kanceláře až po stroje pro kancelář klidně se stovkou uživatelů.

Partnerům pomůžeme s analýzou tiskového prostředí (včetně analýzy pokrytí při tisku jednotlivých úloh) včetně vytvoření profesionálního reportu, který popisuje aktuální situaci a nabídne možné řešení včetně nástrojů pro komplexní management tiskáren, management přístupu uživatelů.

Samozřejmostí je zde také komplexní cenová nabídka, a to s možností garance ceny na pět a více let podle daného projektu.

Zdroj: Reseller Magazine (11/2023), DCD Publishing s.r.o., Michaela Benešovská