Ingrediencie technologických inovácií

Čas plynie iba jedným smerom a my sa musíme vyvíjať spolu s ním. Technológie sa stali ústredným prvkom nášho vývoja ako druhu a pravdepodobne to tak bude aj naďalej. V časoch konjunktúry do nich ľudia investujú, aby sa chopili trhových príležitostí. V časoch poklesu do nich investujú, aby zvýšili efektivitu a minimalizovali náklady.

Ak chceme riešiť sociálne, ekonomické a environmentálne problémy sveta, musíme využiť naše najlepšie zdroje: inovácie. Tí, ktorí dokážu udržateľne využívať technologické inovácie, budú v budúcnosti víťazmi. Vždy bude existovať priestor na nové nápady a riešenia, ktoré technológie umožnia.

To však vyvoláva otázku, akým spôsobom môžu spoločnosti na celom svete podporovať inovácie?

Neexistuje žiadna osvedčená metóda, ale existuje niekoľko jednoduchých krokov, ktoré môžu pomôcť.  Medzi ne patria:

1. Sústreďte sa: inovácie fungujú najlepšie, keď je potrebné vyriešiť nejaký problém a splniť zadanie. To neznamená byť reštriktívny, ide o to poznať výsledok, ktorý potrebujete dosiahnuť. Čím viac sa zameriate na inovácie, tým väčšia je šanca, že prídete s kreatívnym riešením. Pre spoločnosť Epson inovácia znamená trvalo uspokojovať potreby zákazníkov.
2. Majte protivníka: konkurencia je kľúčovým faktorom podporujúcim inovácie. V zásade núti organizácie k inováciám prostredníctvom diferenciácie, pokiaľ ide o ponuku produktov a obchodné modely. V spoločnosti Epson sa odlišujeme tým, že sa prednostne zameriavame na atramentové tlačiarne, nie na laserové. Nedávno sme oznámili, že do roku 2026 zastavíme predaj a distribúciu laserových tlačiarní kvôli obavám o životné prostredie. Cieľom firmy je nakoniec laser z tlačového trhu úplne vytlačiť.
3. Investujte do znalostí a vzdelávania: investície do výskumu a vývoja prinášajú kľúčové technológie, na základe ktorých môžu firmy vyvíjať nové produkty, služby a obchodné modely. Aby však výskum a vývoj vytváral hodnoty, musí byť jeho úloha pevne zakotvená v cieľoch spoločnosti. Zamestnanci výskumu a vývoja potrebujú v súčasnosti i do budúcnosti zručnosti v oblasti STEM, ktoré je nutné oceniť. Ak chcú organizácie podporovať inovácie, musia umožniť zamestnancom skúmať a osvojovať si nové zručnosti a porozumieť najmodernejšiemu vývoju v oblasti vedy a techniky ^[i].
4. Katalyzátor: inovácie musia byť prioritou a k tomu potrebujete katalyzátor: zdroj inšpirácie pre ostatných, propagátora nových nápadov a silu tvorivej energie. Katalyzátor však môže byť hmatateľný i nehmatateľný. Či už ide o štruktúru, vedúceho alebo plán, ktorý povzbudí ľudí k akcii, niekto alebo niečo musí reťazec začať.
5. Spolupráca: aby sa inováciám darilo, potrebujú prostredie, ktoré podporuje experimentovanie a spoluvytváranie odvážnych a vizionárskych nových nápadov. Máloktorá firma to dokáže sama. Napríklad spoločnosť Epson mení svoje dlhodobo zavedené štruktúry, aby mohla viac spolupracovať v rámci svojho podniku i mimo neho. Spoločnosť Epson v roku 2020 spustila Epson X – špecializovaný inovačný fond rizikového kapitálu, ktorý má urýchliť spoluprácu a otvorené inovácie. Jeho cieľom je spojiť technológie spoločnosti Epson s ďalším know-how za účelom riešenia spoločenských problémov na celom svete.
6. Realizácia: skvelá myšlienka neznamená nič, ak neexistuje štruktúra, ktorá by ju umožnila realizovať. Aby boli inovácie úspešné, je potrebné zabezpečiť prevádzku, výrobu, procesy a organizačné štruktúry. To zahŕňa vytvorenie správnych tímov a nástrojov, ktoré sa opierajú o efektívnu spoluprácu a rozhodovanie, pretože inovácie postupujú od nápadu k výberu a následnej k realizácii.

Inovácia sa málokedy deje náhodou – neexistuje žiadna rýchla cesta ani žiadna alternatíva k faktorom, ktoré k nej vedú. Na zvládnutie tejto zložitej cesty je potrebné, aby organizácie postupovali podľa osvedčeného receptu, vybudovali správny ekosystém a zaujali strategický prístup k identifikácii a následnej podpore inovácií budúcnosti.

Tí, ktorí to urobia skutočne správne, budú zbierať plody svojej práce.