O caso da luminosidade dos projetores Epson e Anker – Anker corrige os lumens (lm) de acordo com os padrões da indústria

A Epson anuncia que chegou a um acordo com a Anker, dado recentemente terem sido apontadas práticas de publicidade enganosa por parte da empresa de eletrónicos.

Os termos deste acordo incluem o compromisso da Anker em corrigir os lumens dos seus projetores, uma vez que os equipamentos foram, anteriormente, comunicados mundialmente com informação imprecisa. Desta forma, a Empresa compromete-se a mostrar mensagens de luminosidade mais precisas que ajudarão os consumidores. O pedido inicial de correção foi feito como parte dos esforços da Epson para assegurar que as normas de luminosidade aceites e reconhecidos internacionalmente sejam utilizadas pelas marcas para que os consumidores estejam devidamente informados sobre as suas compras.

"O nosso objetivo é claro e direto: assegurar que os consumidores têm informações precisas ao tomarem uma decisão de compra", diz Mike Isgrig, vice-presidente de vendas e marketing dos consumidores da Epson América. “As ações que a Anker tomará para corrigir as suas mensagens de luminosidade nos seus projetores segundo as normas padrão da indústria ajudam a garantir que os consumidores sabem o que esperar do desempenho do equipamento que estão a adquirir. A utilização de métricas estabelecidas acaba por ter um impacto positivo em todo o mercado, assegurando que os consumidores obtêm o projetor certo para as suas necessidades de visualização.”

A Anker vai corrigir as especificações de luminosidade dos seguintes modelos:

• Nebula Cosmos Laser 4K (D2350) de 2,400 lumens para 1,840 lumens;
• Nebula Cosmos Laser (D2341) de 2,400 lumens para 1,840 lumens;
• Nebula Cosmos (D2140) de 900 lumens para 810 lumens.

A Epson adverte os consumidores para estarem atentos a métricas enganosas como “Lux”, “LED Lumens” ou “Lamp Brightness” que não seguem os padrões estabelecidos e que, consequentemente, impactam a opinião do consumidor sobre o desempenho dos projetores. As métricas para projetores são definidas por organizações certificadas e reconhecidas internacionalmente, incluindo a International Organization for Standardization (ISO) e o International Comitte for Display Metrology (ICDM). O ICDM publica os Information Display Measurement Standards (IDMS) onde a metodologia de medição do brilho da cor e do brilho branco são definidos separadamente. A norma ISO que define a metodologia de medição de um projetor é a ISO21118:2020. Se estas normas forem seguidas, não há qualquer ambiguidade possível quanto à forma de medir e comparar corretamente os projetores.