Epson Remote Services integra-se no sistema 3manager

O Epson Remote Services (ERS) foi integrado na plataforma 3manager, simplificando os processos e melhorando a gestão da frota e a eficiência do serviço. Este «balcão único» para parceiros de canal e distribuidores de impressão combina as vantagens do sistema MPS da 3manager com a função de serviço avançado da solução Epson Remote Services (ERS).

O ERS é um sistema de supervisão e gestão baseado na nuvem que oferece diagnósticos remotos avançados para impressoras a jato de tinta empresariais da Epson. O ERS ajuda a otimizar os recursos de engenharia e as visitas ao local, permitindo o serviço e as operações remotas em dispositivos que incluem um painel de controlo remoto, o que reduz as emissões de CO₂ e o impacto ambiental das deslocações.

José Ramón Fernández, business manager Home & Office Printing da Epson Ibérica, afirma: «A integração da nossa solução ERS na plataforma MPS da 3manager permite melhorar a experiência dos distribuidores e resellers da Epson. A colaboração é uma parte fundamental da ambição de crescimento da Epson, e abrir a capacidade de integração aos ISV para que desenvolvam soluções utilizando os nossos produtos faz parte disso».

Henrik Lundsholm, diretor da 3manager, afirma: «Estamos continuamente à procura de formas de facilitar e agilizar aos gestores de frotas a manutenção de uma visão geral clara dos seus dispositivos. Ao integrar os Serviços Remotos da Epson na 3manager, agora é possível diagnosticar e gerir remotamente o estado e o funcionamento das frotas da Epson num único fluxo de trabalho».

Ao integrar o ERS na sua plataforma de gestão de impressão e frotas, a 3manager criou uma solução que melhora a eficiência geral da gestão de frotas, permitindo que os distribuidores tenham acesso a uma visão completa do desempenho das impressoras num único local.

Mais informações em https://www.epson.pt/pt_PT/epson-remote-services