Gli ingredienti dell’innovazione tecnologica

Il tempo si muove in una sola direzione e con esso dobbiamo continuare a evolverci. La tecnologia è divenuta fondamentale per il nostro sviluppo come specie e probabilmente rimarrà tale. Nelle fasi di ripresa, le persone investono su di essa per cogliere le opportunità del mercato. Nei periodi di crisi, vi investono per aumentare l'efficienza e ridurre al minimo i costi.

Per affrontare le sfide sociali, economiche e ambientali del mondo, dobbiamo attingere alla nostra migliore risorsa. Innovazione. Coloro che sapranno sfruttare l'innovazione tecnologica in modo sostenibile saranno i vincitori del futuro. La tecnologia ci permetterà sempre di trovare nuove idee e soluzioni.

Ma il quesito è: in che modo le organizzazioni di tutto il mondo possono promuovere l'innovazione?

Non esiste una bacchetta magica, tuttavia alcuni semplici passaggi possono essere di aiuto. Questi sono:

1. Avere un obiettivo: l'innovazione funziona al meglio quando c'è un problema da risolvere e un'esigenza da soddisfare. Questo non significa essere restrittivi, ma conoscere il risultato da raggiungere. Maggiore è l'impegno verso l'innovazione, più elevata sarà la possibilità di trovare una soluzione creativa. Per Epson, l'innovazione consiste nel soddisfare le esigenze dei clienti in modo sostenibile.
2. Avere un avversario: la concorrenza è un fattore chiave dell'innovazione. In linea di principio, impone alle organizzazioni di innovare differenziando l'offerta di prodotti e i modelli di business. Epson si differenzia concentrando l'attenzione sulle stampanti inkjet rispetto ai modelli laser. Dopo aver recentemente annunciato la fine della vendita e della distribuzione delle stampanti laser entro il 2026, scelta adottata per ridurre l’impatto ambientale, l'azienda mira a sostituire completamente questa tipologia di stampanti.
3. Investire in conoscenza e formazione: gli investimenti in ricerca e sviluppo producono la tecnologia critica da cui le organizzazioni possono sviluppare nuovi prodotti, servizi e modelli di business. Tuttavia, affinché l'attività di ricerca e sviluppo produca valore, il suo ruolo deve essere integrato in modo centrale nella mission dell'organizzazione. Il personale di R&S ha bisogno di competenze STEM, ora e in futuro, e queste devono essere valorizzate. Per promuovere l'innovazione, le organizzazioni devono consentire ai dipendenti di esplorare e apprendere nuove competenze e di comprendere gli sviluppi più avanzati nel campo della scienza e dell'ingegneria^[i].
4. Un catalizzatore: l'innovazione deve essere una priorità e per questo è necessario un catalizzatore, una fonte di ispirazione per gli altri, un campione per le nuove idee e una forza di energia creativa. Ma un catalizzatore può essere sia tangibile che intangibile. Che si tratti di una struttura, di un leader o di un piano che stimoli le persone all'azione, qualcuno o qualcosa deve iniziare la catena.
5. Collaborazione: per prosperare, l'innovazione ha bisogno di un ambiente che favorisca la sperimentazione e la co-creazione di nuove idee audaci e visionarie. Poche aziende possono farlo da sole. Ad esempio, Epson sta scomponendo le proprie strutture consolidate da tempo per promuovere maggiore collaborazione all'interno e all'esterno dell'azienda. Lanciato come Epson X nel 2020, l’azienda dispone di un fondo dedicato all'innovazione in venture capital che accelera la collaborazione e l'innovazione. L'obiettivo è quello di coniugare la tecnologia Epson con altri know-how in grado di risolvere i problemi della società in tutto il mondo.
6. Esecuzione: una grande idea non è nulla se non esiste la struttura per realizzarla. Affinché l'innovazione abbia successo, è necessario che siano presenti le attività, la produzione, i processi e le strutture organizzative. Ciò significa disporre dei team e degli strumenti giusti, supportati da una collaborazione e da un processo decisionale efficaci mentre l'innovazione passa dall'idea alla selezione fino all'esecuzione.

L'innovazione avviene raramente per caso: non esiste una scorciatoia né un sostituto per i fattori che la determinano. Per percorrere questo percorso complesso, le organizzazioni devono seguire la ricetta, costruendo il giusto ecosistema e adottando un approccio strategico per identificare, quindi sostenere e supportare le innovazioni del futuro.

Coloro che lo faranno nel modo giusto, saranno quelli che raccoglieranno i frutti.