La qualité à tous les égards

La clinique allemande Facharztklinik Essen, spécialisée dans les opérations orthopédiques et neurochirurgicales, s’assure du traitement professionnel et homogène de ses patients et depuis peu, elle utilise une imprimante d’étiquettes Epson pour simplifier ses processus administratifs internes.

La clinique Facharztklinik Essen, à l’avant-garde du progrès médical, a été fondée en 2006 sous le nom de Grönemeyer Klinik. Elle propose toute une gamme d’opérations orthopédiques et neurochirurgicales en ambulatoire, à l’aide d’une approche peu invasive, qui complète les services proposés par le centre Grönemeyer Institut für MikroTherapie, fondé par le professeur Dietrich Grönemeyer à Bochum (Allemagne) en 1997.

Pour ce centre clinique leader, le plus novateur en Allemagne dans les domaines de l’arthroscopie de la hanche, des greffes de cellules cartilagineuses et des prothèses cervicales, l’objectif est d’informer tous les patients sur leur état clinique, de développer un plan de traitement individuel et d’utiliser les dernières procédures orthopédiques et neurochirurgicales. Douze consultants et une équipe médicale de qualité composée de 10 personnes s’assurent que les patients ont à leur disposition une gamme complète de traitements. Facharztklinik Essen propose également des soins pré et post-opératoires au sein du même établissement, notamment la kinésithérapie et d’autres spécialités connexes.

Afin de s’assurer d’un fonctionnement administratif homogène, la clinique s’est équipée depuis plusieurs mois d’une imprimante d’étiquettes couleur TM-C3500. « Notre clinique de petite taille ne compte que 18 lits, donc l’imprimante d’étiquettes est utilisée par différents services et pour différentes tâches », explique le Dr Frank Mosler, consultant en radiologie et co-initiateur de l’approche préventive dans la radiologie diagnostique moderne. « Notre équipe administrative l’utilise pour imprimer des étiquettes d’adresses sur des paquets, notre équipe médicale imprime des brochures d’informations adaptées aux différents patients, par exemple sur des besoins nutritionnels particuliers, et notre responsable des médias sociaux utilise l’imprimante pour du marketing viral. »

« Après sa mise en place, l’installation à l’aide du CD a été rapide puis l’imprimante a été prête à fonctionner immédiatement », relate Sven Kaufmann, responsable des relations publiques et des médias sociaux à la clinique Facharztklinik Essen. « Son fonctionnement est intuitif et facile à comprendre
pour tout le personnel. »

Le personnel de la clinique utilise le logiciel NiceLabel pour concevoir ses étiquettes. Il leur permet de créer des étiquettes et autocollants professionnels. Les codes à barres 1D et 2D, les codes à barres empilés, le texte, les images et symboles, les champs de variables avec des données et chiffres, les champs RFID et bien d’autres peuvent être combinés dans la même création. « NiceLabel SE est une plateforme extrêmement simple et utile pour l’impression d’étiquettes », explique Sven Kaufmann. « Les symboles et fonctions se basent sur d’autres
programmes Office. »

Depuis l’acquisition de l’imprimante d’étiquettes, la clinique a pu simplifier ses processus internes et faire gagner du temps à son personnel. Auparavant, les étiquettes devaient être imprimées à l’aide d’une imprimante normale. Un problème se présentait aux utilisateurs en termes de formatage et de gestion : personne d’autre ne pouvait imprimer de document pendant ce temps-là. Ainsi, il fallait avertir tous les utilisateurs ayant accès à l’imprimante de ne pas envoyer de tâche d’impression. « Ce problème appartient au passé », indique Sven Kaufmann.

Les utilisateurs ne tarissent pas d’éloges sur la vitesse d’impression. « Lorsque vous avez trouvé la mise en page adéquate, l’impression se fait en un clic », continue Sven Kaufmann. Et la qualité d’impression est frappante. « La qualité est excellente : la machine imprime en couleurs, l’impression ne fait aucun maculage et les étiquettes sont utilisables immédiatement. » Les cartouches d’encre pigmentaire DURABrite Ultra permettent de créer des étiquettes très détaillées, au séchage rapide et résistantes au maculage, à l’eau et à la lumière. Cette imprimante d’étiquettes est également conforme aux normes GHS d’étiquetage des produits chimiques. L’alliance de l’encre pigmentaire et du support d’étiquette mat PE est parfaite pour une utilisation dans les environnements les plus exigeants. En effet, l’imprimante permet de produire des impressions résistantes au maculage,
à l’eau et à la plupart des produits chimiques. Vous pouvez imprimer sur différentes matières, notamment le papier mat ou brillant et les étiquettes plastique. « Ces imprimantes
d’étiquettes sont d’une grande utilité dans notre clinique. C’est pour cela que nous sommes heureux de les recommander à d’autres », conclut le Dr Mosler.

« Ces imprimantes seraient également utiles pour la logistique en entrepôt ou l’expédition. Les petites entreprises, en particulier, peuvent tirer parti de leur facilité d’utilisation et de leur prix raisonnable. »