Spoločnosť Epson spolupracuje so spoločnosťou EKM Global na integrácii služieb Epson Remote Services, čo zjednodušuje vzdialenú tlač a správu flotily

Spoločnosti Epson a EKM Global spojili svoje sily na vytvorenie komplexného riešenia pre obchodníkov a predajcov v oblasti tlače. Riešenie kombinuje softvér EKM na správu tlače a flotily s riešením vzdialených služieb Epson Remote Services (ERS), pričom všetko je zastrešené platformou EKM Global Insight. Vďaka tomuto partnerstvu môžu používatelia jednoducho pristupovať k servisným údajom a upozorneniam flotily zariadení, ako aj k informáciám o správe tlače, čím sa zjednodušujú procesy a zvyšuje efektivita.

Epson Remote Services je bezplatný cloudový monitorovací a riadiaci systém, ktorý umožňuje vykonávať na diaľku pokročilú diagnostiku firemných atramentových zariadení Epson. Riešenie ERS minimalizuje potrebu technických zásahov a návštev na pracovisku tým, že umožňuje diagnostiku a opravy na diaľku. Týmto spôsobom prispieva k zníženiu emisií CO2 a obmedzeniu negatívneho vplyvu cestovania na životné prostredie.

Integráciou riešenia ERS do platformy na správu tlačiarní a flotily môže spoločnosť EKM Global poskytnúť svojim obchodným partnerom a predajcom komplexný prehľad o výkonnosti ich flotily, ako aj spravovať a riešiť servisné problémy ešte predtým, než je potrebné uskutočniť servisný zásah.

Patrick Perrot zo spoločnosti Epson Europe sa vyjadril: „Udržateľnosť a spolupráca sú kľúčovými piliermi vízie a poslania spoločnosti Epson. Spolupráca s partnermi, ako je EKM, je nevyhnutná na zlepšenie správy a servisu flotily tlačových zariadení, čo predstavuje kľúčový krok k budovaniu udržateľnejšej budúcnosti tlačiarenského priemyslu.  

„Služby Epson Remote Services spolu so správnou platformou EKM Global ponúkajú riešenie, ktoré predajcom tlačiarní a distribútorom pomáha optimalizovať prevádzku, znižovať náklady na servis flotily a minimalizovať jej vplyv na životné prostredie.”

Ian Silvester, EKM Global, hovorí: „Naším cieľom je zjednodušiť a zefektívniť správu tlačiarní a flotily pre našich partnerov. Spolupráca so spoločnosťou Epson na integrácii riešenia ERS predstavuje významný krok k dosiahnutiu tohto cieľa.” Integrácia riešenia ESR do našej platformy umožňuje správcom flotily rýchlo a jednoducho získať komplexný prehľad o výkonnosti a stave flotily, ako aj efektívne nasadzovať riešenia tam, kde sú potrebné.”