Vijf miljoen werkdagen per jaar verloren door kapotte printers in de gezondheidszorg in de EU

Personeel in de gezondheidszorg in de hele EU verliest naar schatting 4.970.290 werkdagen per jaar dankzij trage of niet-functionerende printers ¹, zo blijkt uit nieuw onderzoek van Epson dat werd uitgevoerd in heel Europa, het Midden-Oosten en Afrika.

1 Eurostat laat zien dat er in 2021 ongeveer 3.900.000 praktiserende verpleegkundigen en 162.000 praktiserende verloskundigen waren in de EU-lidstaten. Er staat ook dat er in 2021 naar schatting 1,82 miljoen artsen in de EU werkten. Dit komt neer op een totaal van 5.882.000 zorgverleners die patiënten behandelen. Als 26% van hen tot wel 30 minuten tijd per week verliest, zijn dat 1.529.320 mensen. 30 minuten vermenigvuldigd met 52 weken is 1560 minuten oftewel 26 uur per jaar. 26 uur per jaar vermenigvuldigd met 1.529.320 mensen = 39.762.320 verloren uren per jaar oftewel 4.970.290 werkdagen van acht uur.

In een tijd waarin gezondheidszorgsystemen in de hele regio te maken hebben met een ernstig personeelstekort ² en steeds langer wordende wachtlijsten ³, toont de enquête onder 3400 zorgverleners die patiënten behandelen, zoals artsen en verpleegkundigen, een verband aan tussen gebrekkige technologie en verminderde productiviteit.

2 Europese Commissie, Put the horse before the cart: Investeren in gezondheid vereist investeren in gezondheidswerkers.

3 OECD iLibrary, Wachttijden voor electieve chirurgie

Bijna alle werknemers in de gezondheidszorg (93%) (Vr. 1 – 7% zegt geen tijd te verliezen) zeggen wekelijks tijd te verliezen door trage of niet-functionerende printers. Een kwart (26%) (vr. 1) van de respondenten verliest tot wel 30 minuten en 16% (vr. 1) tot wel een uur per week. Een opmerkelijke minderheid (6%) (Q1) verspilt tot vier uur per week.

Maar liefst 95% (vr. 2 – 5% zei Geen van bovenstaande) zegt dat dit een negatieve impact heeft en leidt tot vertragingen of problemen bij het delen van informatie (44%), het bijwerken van patiëntendossiers (39%) en het maken van afspraken (35%). Bijna een derde (32%) zei dat het leidt tot meer klachten van patiënten.

Als gevolg hiervan zegt 81% (vr. 3) van het personeel in de gezondheidszorg dat er meer moet worden gedaan om ervoor te zorgen dat er geen tijd wordt verspild door slechte technologie. Nog eens 79% was het ermee eens dat er weinig actie wordt ondernomen ondanks tijdverspilling door niet-functionerende of trage printers op het werk.

Het is dan ook geen verrassing dat 89% (vr. 4) zegt dat zij vinden dat hun IT-afdeling of IT-managers printers moeten leveren die snel printen en minder onderhoud nodig hebben om problemen als gevolg van uitvaltijd van printers te verminderen.

Daarbij spelen ook milieuoverwegingen een rol: 80% (vr. 5) van de respondenten zegt dat de impact op het milieu van niet-duurzame printers voor hen persoonlijk van grote zorg is. Tegelijkertijd zei 76% dat het van grote zorg is voor hun organisatie/bestuurders.

James Osborne bij Epson Europe zei: "Het is een grimmig beeld. Veel werknemers denken dat printers een randfunctie hebben voor het werk van een patiëntgerichte gezondheidswerker, maar niets is minder waar. Gebrekkige technologie heeft gevolgen voor patiënten en artsen eisen actie.

"Voor veel organisaties kan een eenvoudige overstap van laserprinters naar Heat-Free-inkjetprinters uitkomst bieden. Bij Heat-Free-inkjetprinters zijn er doorgaans minder bewegende delen en verbruiksartikelen die tijdens de levensduur van de printer moeten worden vervangen in vergelijking met laserprinters, waardoor er minder ingrijpen nodig is ⁴ en de productiviteit en gebruikerstevredenheid worden verhoogd."

4 Heat-Free Technology | Epson Nederland

In tegenstelling tot laserprinters, die gebruikmaken van hitte-intensieve processen zoals het laten smelten van toner op een pagina, is er bij de Heat-Free-technologie van Epson geen warmte nodig voor het aanbrengen van inkt ⁵, waardoor de energiebehoefte wordt verminderd.

5 Microsoft Word - Energie-efficiëntie van Heat-Free Technology_ver3_0725.docx (bigcontent.io)

Leiders in de gezondheidszorg, en met name IT-managers, zouden rekening moeten houden met gezondheidszorgpersoneel dat patiënten behandelt, en een overstap overwegen. Door dit te doen, ondersteunen ze de resultaten voor de patiënt.

Ga voor meer informatie over hoe Epson de gezondheidszorg kan helpen naar Heat-Free Technology | Epson Nederland

Informatie over het onderzoek

Het onderzoek is in opdracht van Epson uitgevoerd door Coleman Parkes, een onafhankelijk marktonderzoeksbureau, onder 3400 eerstelijns gezondheidszorgpersoneel in 28 landen tussen juli en november 2023. De studie richtte zich op de onderwijs- en gezondheidszorgsectoren in Europa, het Midden-Oosten en Afrika.