Epson werkt samen met EKM Global om Epson Remote Service te integreren; waarmee ze remote print en fleet management vereenvoudigen.

Epson en EKM Global zijn een samenwerking aangegaan om een alles-in-één oplossing te bieden voor partner en printresellers. Deze oplossing combineert de print- en fleet management software van EKM met Epson's Remote Service (ERS)-oplossing, abinnen het EKM Global Insight-platform. Dankzij deze samenwerking kunnen gebruikers eenvoudig toegang krijgen tot printer fleet servicegegevens en meldingen, naast printbeheerinformatie, wat de processen vereenvoudigt en de efficiëntie verbetert.

Epson Remote Service is een gratis, cloudgebaseerd monitorings- en beheersysteem dat geavanceerde remote diagnostiek biedt voor Epson zakelijke inkjetprinters. ERS helpt de behoefte aan technici en locatiebezoeken te verminderen door middel van remote diagnostiek en oplossingen, waardoor de CO2-uitstoot en de milieueffecten van reizen worden verminderd.

Door ERS te integreren in het print- en fleet management platform, kan EKM Global zijn partners en resellers een volledig overzicht bieden van de prestaties van hun printerpark. Daarnaast kunnen ze serviceproblemen beheren en oplossen voordat een interventie ter plaatse nodig is.

Patrick Perrot van Epson Europe zegt: “Duurzaamheid en samenwerking vormen essentiële pijlers in de visie en missie van Epson. Samenwerken met bedrijven zoals EKM, waarbij we gezamenlijk de manier waarop een printerpark wordt beheerd en onderhouden kunnen verbeteren, is van cruciaal belang om een duurzamere toekomst voor de printindustrie te realiseren.”

Gezamenlijk kunnen Epson Remote Service en het beheersplatform van EKM Global een oplossing bieden om printreselers en wederverkopers te helpen hun activiteiten te stroomlijnen en de kosten en milieueffecten van fleet service te verminderen.

Ian Silvester van EKM Global zegt: “Ons doel is om print- en fleet management zo eenvoudig en efficiënt mogelijk te maken voor onze partners, en de samenwerking met Epson om de ERS-oplossing te integreren is een verdere stap in die richting. Door ERS binnen ons platform aan te bieden, wordt het voor fleet managers eenvoudiger en sneller om een volledig overzicht te krijgen van de prestaties en conditie van het printerpark, en oplossingen te implementeren waar nodig.”