La soluzione POS mobile di Epson permette a Cape Union Mart di essere pioniere dell’innovazione

Anche se i registratori di cassa fissi rimangono un metodo di pagamento efficiente, non sono privi di difetti. Spesso gli acquirenti si trovano ad affrontare lunghe ed estenuanti code in attesa che si liberi un registratore di cassa.

Questo problema ha spinto Cape Union Mart ad adottare una soluzione POS mobile che consente di introdurre pagamenti flessibili in-store, di semplificare l’esperienza di acquisto per i clienti e di permettere loro di mantenere la distanza di sicurezza dagli altri acquirenti durante il pagamento.

Le soluzioni POS mobili consentono ai rivenditori di agevolare i pagamenti in negozio senza dover installare infrastrutture fisse. Queste soluzioni offrono ai clienti la possibilità di evitare le code in negozio e, grazie alla connettività wireless, i rivenditori possono facilitare i pagamenti online in qualsiasi punto dello store.

Per un rivenditore come Cape Union Mart, che preferisce fornire ai clienti ricevute fisiche per rendere più agevole il cambio o il rimborso della merce, la gamma Epson TM-m30II è stata fondamentale per il rinnovamento del sistema POS.

Grazie all’ingombro ridotto, la gamma TM-m30II libera spazio sul bancone e, con il suo design semplice e compatto, si adatta all’estetica della maggior parte degli ambienti. Offre inoltre una serie di funzionalità che consentono di ottimizzare l’efficienza nella transazione. Tra queste: la velocità di stampa fino a 250 mm/s, il sensore che avverte quando la carta è in esaurimento e un’avanzata funzione di risparmio carta.

“Nei nostri negozi volevamo creare un’esperienza di acquisto che fosse indimenticabile. Abbiamo cercato la giusta soluzione di POS mobile per un anno, quando finalmente abbiamo deciso che Epson TM-30II sarebbe stata la soluzione migliore per il negozio e per i nostri clienti”, afferma Faizel Govender, IT Store Infrastructure & Systems Support Coordinator di Cape Union Mart.  

L’introduzione della gamma di stampanti POS Epson TM-m30IIin tutti i negozi Cape Union Mart ha permesso al rivenditore di rendere le transazioni più efficienti e sicure.

La soluzione ha ridotto al minimo il contatto fisico nei negozi, favorendo transazioni rapide ed efficienti. Ora i clienti possono beneficiare di tempi di attesa ridotti, soprattutto negli orari di maggiore afflusso in negozio, rispettando i requisiti di distanziamento sociale. Ma soprattutto, Epson TM-30II libera spazio fisico nel negozio e permette alla soluzione mobile di ridurre i tempi di pagamento.

“La gamma Epson TM-m30II si è dimostrata la soluzione perfetta per i nostri negozi. Abbiamo anche risparmiato sui costi di manutenzione e sostituzione perché questi dispositivi POS mobili non si rompono praticamente mai”, aggiunge Govender.

Hugh Davies, Business Development Manager di Epson Business Systems, Sudafrica, ha dichiarato: “La nostra gamma di sistemi POS TM-m30II offre ai rivenditori qualità di costruzione eccellente e funzionalità raffinate: ogni componente è sviluppato per garantire la massima facilità d’uso. La nuova TM-m30II-S offre ai fornitori indipendenti di software un’installazione flessibile, un design compatto e funzioni integrate di stampa e visualizzazione”.  

Per Cape Union Mart è solo l’inizio: grazie all’impiego dei sistemi POS portatili, l’azienda potrà trasformare e migliorare in maniera eccezionale le modalità di interazione con i clienti.