JMACS riduce i tempi di fermo grazie al visore di Epson

Grazie al monitoraggio remoto da parte di supervisori, il visore Moverio di Epson ha permesso a un'azienda manifatturiera di ridurre di un terzo le perdite causate da prodotti difettosi.

La realtà aumentata riduce i costi? Si può affermare di sì per JMACS, azienda giapponese produttrice di cavi elettrici, che utilizza il visore industriale Moverio Pro BT-2000 per consentire ai supervisori di monitorare da remoto 24/7 i macchinari difettosi. Così facendo la società ha ridotto drasticamente i tempi di fermo delle proprie linee di produzione e di conseguenza le perdite causate da prodotti difettosi sono calate di un terzo.

Nei settori manifatturieri caratterizzati da ritmi frenetici ed elevata competizione il ruolo del supervisore in uno stabilimento è cruciale per impedire che i tempi di fermo delle macchine influiscano negativamente sull'attività. "Quando i macchinari si guastano o i prodotti generati sono difettosi, la linea di produzione si ferma", dichiara Mr. Masahiro Matsumoto di JMACS, aggiungendo che se il team non riesce a recuperare rapidamente la situazione, i costi di produzione possono sfuggire al controllo e la società non è più in grado di rispettare i tempi di consegna. Per una società che crea prodotti spesso a breve termine e con tempi di consegna stretti, è un grosso problema. "Quando i supervisori esperti si trovavano lontano, abbiamo avuto problemi con i tempi di ripristino dei macchinari" continua Mr. Matsumoto, secondo il quale il fermo totale della produzione in un anno è calcolabile in 60 ore, con un costo per JMACS di circa 15 milioni di yen (132.000 euro) all'anno.

Il fatto che i supervisori esperti non fossero sempre presenti nello stabilimento per riparare i macchinari, in particolare durante il turno di notte, ha spinto JMACS ad adottare il visore industriale Moverio Pro BT-2000. L'obiettivo della società era di utilizzare questo dispositivo di realtà aumentata per creare un servizio di monitoraggio remoto affinché i supervisori potessero osservare i macchinari a distanza, diagnosticare il problema e suggerire ai colleghi la soluzione. Il tutto senza essere fisicamente presenti nello stabilimento. "Se riusciamo a ripristinarli subito dopo l'interruzione, possiamo ridurre i tempi di fermo del 50 percento", afferma Mr. Matsumoto. Esattamente quello che sta accadendo ora in JMACS.

Dato che la maggior parte dei problemi che si verifica con i macchinari di JMACS può essere risolta nel giro di cinque minuti, è facile pensare che con uno smartphone o un tablet si potrebbe ottenere lo stesso risultato che si ha con un visore. Tuttavia, Moverio Pro BT-2000 ha alcune caratteristiche specifiche che lo rendono perfetto per i sistemi di assistenza negli ambienti industriali. È uno dei pochi prodotti di questo tipo che offre una visione binoculare, vale a dire un'accurata percezione della profondità. Inoltre, colui che lo indossa può sovrapporre i dati alla realtà grazie al display trasparente che gli consente di vedere anche ciò che gli sta di fronte. Oltre a porre un manuale di istruzioni nel campo di visione di un tecnico in loco, che lo può quindi consultare senza usare le mani, un supervisore, da remoto, può vedere esattamente quello che si trova davanti al tecnico. Dato che Moverio Pro BT-2000 permette anche le comunicazioni bidirezionali, si crea un sistema di assistenza remota.

"Dato che ora possiamo confermare il problema e persino leggere il display della macchina da remoto, il supervisore può offrire assistenza senza recarsi effettivamente presso la sede di lavoro", sottolinea Mr. Matsumoto. In pratica, Moverio Pro BT-2000 ha funzionato ancora meglio del previsto, grazie alla visione binoculare che ha permesso ai supervisori remoti di guardare nel dettaglio i prodotti difettosi più di quanto JMACS avesse previsto. I supervisori remoti si sono persino dimostrati in grado di analizzare lo spessore della resina del cavo, elemento fondamentale per la realizzazione di un prodotto che non risenta di troppe interferenze. Questo problema si verifica spesso all'inizio del processo di produzione e può rovinare un intero batch, pertanto il monitoraggio degli standard a distanza ha permesso a JMACS di ridurre considerevolmente l'errore umano.

È utile anche per la formazione, grazie al video di Moverio Pro BT-2000 che rivela velocemente le differenze tra lavoratori esperti e non. Si tratta senza dubbio di un eccezionale strumento di insegnamento e valutazione, in quanto i supervisori possono vedere sul monitor di un PC esattamente quello che un membro del personale sta guardando.

Quando si tratta degli ambienti industriali il BT-2000 presenta tre vantaggi principali rispetto ai prodotti della concorrenza. "La fotocamera ad alta risoluzione crea un'immagine davvero nitida, a tal punto che è possibile leggere sul display molto luminoso i caratteri scritti nei cantieri", sottolinea Mr. Seiichi Urai di JMACS. Apprezza le lenti flip up di Moverio Pro BT-2000 e il fatto che possano essere indossate da chi porta normalmente gli occhiali e ottiene la sua approvazione anche il resistente controller del touchpad, utilizzabile persino con i guanti.

L'implementazione di Moverio Pro BT-2000 in tutto lo stabilimento è stata un tale successo che JMACS sta ora pianificando di offrire servizi di monitoraggio remoto anche agli stabilimenti di quei clienti che adoperano i cavi di sua produzione. Non solo lo stabilimento JMACS è diventato un modello in seguito a questa espansione dell'attività, ma JMACS prevede persino di utilizzare una flotta di visori Moverio Pro BT-2000 per avviare uno stabilimento oltremare e per ridurre drasticamente gli enormi costi dei viaggi di lavoro.

Un'ulteriore dimostrazione, qualora fosse necessaria, del fatto che la realtà aumentata attraverso il versatile visore Moverio Pro BT-2000 serva a incrementare l'efficienza e a risparmiare sui costi.