4 innovations dans la Communication Visuelle

Notre façon de voir le monde ne cesse d’évoluer. À l’heure actuelle, avec l’augmentation du nombre d’informations créées, assemblées et dimensionnées, nous devons afficher et traiter de grands volumes de données de manière continue. Et cette tendance va encore s’accentuer. Avec les tendances technologiques telles que le Big Data et l’Internet des objets, nous ne devrons plus simplement nous montrer intelligents ou capables de manière individuelle. Le monde de demain sera fait de collaboration : hommes et technologies formant un tout bien supérieur à la somme de ses parties.

Alors que nous nous efforçons de gérer et d’interpréter ces données de manière significative, à une vitesse capable d’améliorer l’intellect et l’efficacité, il est devenu nécessaire de rechercher de nouvelles façons de visualiser non seulement les informations mais également le monde physique qui nous entoure. Et même si cela paraît relever d’un futur lointain, les technologies de visualisation et de projection se trouvent déjà à notre disposition.

En faisant preuve de discernement, nous avons une opportunité à saisir en tant qu’individus, organisations, sociétés et gouvernements.

Lunettes intelligentes et réalité augmentée : une nouvelle révolution pour les entreprises comme pour les individus

Avec la croissance exponentielle des volumes de données et des appareils connectés, il n’est pas surprenant de prévoir une augmentation de 1 000 % sur la période de 12 ans qui sépare 2008 et 2020, date à laquelle il devrait y avoir 50 millions de ces appareils en utilisation¹. Toutefois, il semblerait que ces appareils ne soient pas les tablettes et smartphones auxquels nous sommes habitués aujourd’hui. L’immense volume d’informations à notre disposition va requérir de nouvelles façons d’accéder et de visualiser le contenu : ce sera probablement sous la forme d’appareils portables qui diffuseront les informations en contenu et seront contrôlés par le geste et la voix, plutôt que par des commandes de type clavier, souris et tactiles.

Nous assistons déjà à la croissance rapide des lunettes intelligentes sur le marché des particuliers, mais la véritable opportunité de la technologie portable réside sur les marchés du commerce et des services. C’est là qu’elle pourra améliorer la fourniture de services et l’efficacité des entreprises par le biais de la réalité augmentée. Ainsi, selon GlobalWebIndex, 71 % des personnes âgées entre 16 et 24 ans (notre main d’œuvre en 2020) indiquent qu’elles souhaiteraient utiliser la technologie portable sur leur lieu de travail², et déjà 21 % reconnaissent une opportunité dans l’intégration numérique et analogique, selon nos propres recherches³.

Et tous les secteurs sont concernés. Les applications de réalité augmentée présentent des avantages significatifs pour les entreprises issues de nombreux secteurs du marché : la vente, le tourisme, l’éducation, la santé, l’architecture, l’aviation, la logistique et bien d’autres domaines encore.

C’est dans le domaine de l’expertise partagée que la réalité augmentée améliore et rationnalise surtout l’efficacité. Et particulièrement dans l’ingénierie où elle fournit des informations pour le diagnostic et la maintenance des systèmes distants. Selon une étude Gartner, la technologie de réalité augmentée permettra d’économiser, à la maintenance sur le terrain, environ 1 milliard USD par an d’ici 2017, grâce au diagnostic et à la résolution plus rapides des problèmes mais aussi à la réduction du besoin d’experts sur site⁴.

La compagnie aérienne à bas prix EasyJet a été l’un des précurseurs dans l’adoption des lunettes intelligentes Moverio. La société teste actuellement l’utilisation des appareils de réalité augmentée afin d’aider les pilotes et les ingénieurs à simplifier les processus d’ingénierie et de service, dans le but ultime de réduire les retards des voyageurs et d’améliorer ses statistiques de sécurité de haut niveau. Actuellement, pour tenter de résoudre manuellement les problèmes, les ingénieurs et les pilotes doivent envoyer des photos par courrier électronique et appeler le Centre de Contrôle des Opérations (CCO) d’EasyJet. Grâce à Moverio, les ingénieurs et pilotes recevront des informations en temps réel, ainsi qu’une assistance technique via un casque intégré mains-libres.

De la même façon, pour Mekorot, grande société de distribution d’eau israélienne, la technologie Moverio s’est révélée d’une grande utilité pour les diagnostics et la maintenance à distance de son équipement. L’efficacité et la productivité se trouvent améliorées car les employés n’ont plus besoin de suivre une formation poussée et ils peuvent travailler sur l’équipement en mains libres, sans avoir à gérer de documents, ni à mémoriser de nombreux détails. En effet, les informations sont fournies à distance et relayées dans le champ de vision au moyen de l’appareil.

De nombreuses entreprises intelligentes commencent à se rendre compte de l’utilité et l’efficacité de ne pas avoir à investir dans la formation pour l’ensemble de leurs employés afin que ces derniers deviennent de véritables experts techniques. Cela n’est pas surprenant si l’on s’en tient aux dépenses de formation des entreprises au niveau mondial. Celles-ci se sont, en effet, élevées à plus de 130 milliards USD en 2013⁵. En mettant à disposition l’expertise partagée sur le Cloud, permettant à la fois l’accès des employés distants et mobiles grâce aux lunettes de réalité augmentée, cette efficacité devient progressivement une réalité. À cette fin, la technologie de réalité augmentée pourrait permettre aux entreprises de réaliser d’importantes économies.

D’autres entreprises voient dans la réalité augmentée l’opportunité de mettre en place différents scénarios et options pour leurs prospects. Par exemple, l’un des leaders mondiaux des revêtements de sol, Tarkett, a utilisé nos lunettes intelligentes dans le but de proposer à ses clients un outil pour visualiser en immersion les différentes options de revêtements : il superpose l’image des produits en 3D aux images des pièces prises à l’aide de visuels 3D.

La réalité augmentée, à domicile et au-delà

La réalité augmentée ne se limite pas à l’environnement professionnel. Transparency Market Research indique qu’en 2012, le segment médical et de la santé représentait déjà environ 35 % de l’ensemble des marchés mondiaux des technologies portables⁶. Nous assistons à l’utilisation de nos technologies dans des applications aussi intéressantes que stimulantes : de la localisation au traitement des tumeurs, en passant par le mappage du système vasculaire des patients, le domaine de la santé a su saisir les opportunités liées à la réalité augmentée.

L’université d’Oxford, au Royaume-Uni, utilise Moverio dans le développement d’un système conçu pour améliorer la vision de personnes malvoyantes. Ce projet est mené à bien par différents départements de recherche au sein de l’université, notamment la neuroscience, l’ingénierie et l’ophtalmologie. Il s’agit de limiter les défis auxquels sont confrontés les malvoyants, comme par exemple les aider à reconnaître les visages et les expressions faciales afin de faciliter leurs interactions sociales. En outre, le projet permettra d’améliorer la confiance et la sécurité des personnes malvoyantes dont le coût des accidents est actuellement estimé par le système de santé au Royaume-Uni (NHS) à 200 millions GBP par an⁷.

Ce système, qui en est au stade des essais sur le terrain, devrait être capable d’améliorer de manière significative la vision d’environ la moitié des malvoyants. Selon une estimation récente réalisée par l’institut RNIB, il y aurait plus de 30 millions de personnes malvoyantes au monde, et ce produit est susceptible de changer la vie de la moitié d’entre elles⁸.

Dans un autre domaine, les lunettes connectées à réalité augmentée gagnent en popularité auprès des consommateurs moyens pour le divertissement. Une étude Accenture, réalisée récemment auprès de 6 000 consommateurs de 6 pays, indique que 42 % des participants seraient tentés par l’achat de lunettes connectées au cours des 12 prochains mois⁹. Ce nombre ne fera qu’augmenter au fur et à mesure que les consommateurs s’habitueront à la technologie.

Mais il n’y a pas qu’avec les appareils portables que les consommateurs pourront apprécier une expérience en réelle immersion, des jeux sur grand écran ou un affichage cinématique. Les projecteurs dédiés aux jeux vidéo et au home cinéma, en 2D ou 3D, font partie des produits phares d’Epson depuis de nombreuses années, ainsi que nos produits portables, fixes et interactifs pour les entreprises et l’éducation qui font de nous le leader mondial du marché des projecteurs depuis 2001.

Projecteurs : une manne d’opportunités

La tendance à la collaboration, facilitée par la disponibilité de volumes croissants d’informations, génère également une envie de pratiques plus connectées et interactives à la fois dans le monde de l’entreprise et celui de l’éducation.

Pour favoriser cette collaboration sur le lieu de travail, l’une des solutions est d’utiliser les technologies conçues pour permettre à la fois la participation locale et à distance. Les projecteurs interactifs et connectés peuvent permettre aux collaborateurs de partager des documents et de les modifier en temps réel à partir d’appareils connectés ou de l’annotation sur l’image projetée. Ces modifications peuvent ensuite être partagées instantanément avec les autres membres de l’équipe, quel que soit le lieu où ils se trouvent.

L’intérêt des réunions interactives ne se limite d’ailleurs pas à l’environnement de bureau classique.

Selon des recherches effectuées par Epson sur l’efficacité sur le lieu de travail, 76 % des personnes interrogées dans le domaine de l’enseignement pensent qu’une solution de projection murale grand écran permettant la collaboration aiderait considérablement les enseignants à capter l’attention d’une génération qui préfère, et attend, des méthodes d’apprentissage numériques et interactives. Cette génération, en l’occurrence, sera bientôt dans nos entreprises¹⁰.

D’ailleurs, une enquête de T.H.E Journal indique que les technologies d’éducation recevant le plus d’investissements sont les projecteurs (94 %) en première position, suivis par les tableaux blancs interactifs (82 %). 90 % des participants pensent également que ces technologies sont les plus efficaces pour améliorer l’apprentissage des étudiants¹¹.

De même, dans le secteur de la santé, 64 % des employés s’accordent à dire qu’une solution d’affichage permettrait de gagner en efficacité¹². En effet, des systèmes de salles de réunion interactives faciliteraient les échanges entre les collaborateurs distants ou les consultations avec les patients éloignés ; ils amélioreraient les méthodes d’enseignement des sujets complexes aux étudiants en médecine et pourraient remplacer les tableaux blancs des services.

Une chose est sûre : les projecteurs interactifs et les lunettes connectées changent notre façon de percevoir le monde au travail, à l’école et à la maison. D’ailleurs nous ne faisons qu’entrapercevoir la manne d’opportunités drainée par une utilisation intelligente de ces outils visionnaires. Les outils que nous développons aujourd’hui changeront sans aucun doute notre façon de percevoir le monde demain.

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Sources :

¹ 25 billion connected devices by 2020 to build the internet of things, 2014

² Forbes (2014), 71% Of 16-To-24-Year-Olds Want ‘Wearable Tech.’ Why Don’t I Even Want To Wear A Watch?

³ Epson (2014)

⁴ Gartner (6 November 2013), Gartner says smartglasses will bring innovation to workplace efficiency

⁵ Accenture (2014), Digital Consumer Tech Survey 2014

⁶ Transparency Market Research (2014), Europe wearable technology market is expected to reach USD 2545.51 million in 2019

⁷ The voice of blind and partially sighted people in Europe (n.d.), Facts and Figures

⁸ Sight loss UK 2013: The latest evidence

⁹ Accenture (2014), Digital Consumer Tech Survey 2014

¹⁰ Epson (2014)

¹¹ A T.H.E. Journal (2011), Leveraging Interactive Whiteboards as a Core Classroom Technology

¹² Epson (2014)