L’interactivité change-t-elle le lieu de travail?

La technologie interactive peut contribuer à éliminer les frontières entre collègues pour une collaboration transparente, que ces derniers se trouvent dans une même pièce ou à des centaines, voire des milliers de kilomètres les uns des autres. Au fur et à mesure que les bureaux entrent dans l’ère numérique, il est tout à fait normal que le travail collaboratif tire également parti de la technologie interactive numérique. Clairement, comme souligné ci-dessus, cela peut s’avérer un bénéfice considérable pour les multinationales dont les bureaux sont basés un peu partout dans le monde. Cela dit, l’interactivité sur le lieu de travail peut également profiter aux petites entreprises, aux centres de formation, aux écoles voire aux entreprises de logistique. La principale difficulté ici consiste à rendre plus captivant le contenu, les cours ou une réunion. Il s’agit désormais de capter l’attention de chaque participant, et de ne pas simplement effectuer une présentation auprès d’un auditoire.

Mais qu’est-ce que la technologie interactive ?

Comme son nom l’indique, tout ce qui permet aux individus de se familiariser et d’interagir physiquement avec ce qu’ils ont sous leurs yeux est imputable à la technologie interactive. Puisque les bureaux, les écoles et autres lieux de travail ont adopté le numérique, la collaboration directe entre collègues est, pourrait-on dire, devenue compliquée. Après tout, l’ordinateur de bureau ou l’ordinateur portable ordinaire n’a guère été le plus tangible des objets au cours des quinze dernières années, compliquant parfois la collaboration entre collègues sur des documents. Il a également supprimé certaines des façons naturelles, instinctives de travailler en tant qu’êtres humains, puisque que la capacité de toucher, d’écrire ou de déplacer les objets nous a été retirée.

Le développement de la technologie tactile, notamment dans les appareils intelligents tels que les téléphones et les tablettes, a ouvert la voie à cet égard, accentuant son côté intuitif pour faire défiler, lire et réaliser des annotations sur le contenu numérique. Cette interactivité se glisse désormais dans une gamme élargie d’applications qui peut fortement modifier la manière dont nous travaillons.

Les ordinateurs portables/tablettes hybrides interactifs existent dorénavant, estompant les barrières entre ce pour quoi la technologie est conçue et autorisant les individus à tirer profit des applications tactiles conjuguées à la mobilité et à la connectivité. Le logiciel collaboratif propose maintenant les fonctions de messagerie instantanée, courrier électronique, VoIP, téléphonie et écrans interactifs pour faire des réunions un évènement beaucoup plus intéressant et coopératif, tout en conservant les fonctionnalités d’enregistrement, de partage et de distribution du contenu abordé.

Ce type d’interactivité a gagné les salles de réunion ainsi que les salles de classe via les projecteurs et autres grands écrans interactifs, permettant même aux grands groupes de communiquer simultanément avec leur environnement de travail. La progression récente de la technologie portable est le témoin d’autres types d’interactivité : les lunettes intelligentes peuvent avoir recours à la réalité augmentée afin d’aider le personnel des entrepôts à localiser et à effectuer le suivi des articles, comme les colis, ou encore le personnel de maintenance à suivre des instructions détaillées, leur laissant donc les mains libres pour accomplir leur tâche.

Qu‘est-ce que cela implique pour le lieu de travail ?

Une communication accrue, une efficacité stimulée et des coûts réduits sont autant de facteurs clés de la hausse de la mise en œuvre de la technologie interactive dans de nombreux secteurs verticaux. La capacité à inclure des personnes du monde entier instantanément dans une seule et même pièce, sans générer de frais de déplacement, est bien évidemment une proposition séduisante. Et maintenant que les vidéo-conférences peuvent introduire tout un éventail d’outils interactifs qui facilitent encore davantage la collaboration et l’échange entre collègues, il n’est donc pas surprenant que ce type de solutions soit utilisé de plus en plus au sein des bureaux.

Dans les secteurs créatifs, tels que l’architecture, le personnel a longtemps aspiré à conserver le niveau d’interactivité auquel il avait accès avant le passage à la création numérique. Alors que les modèles à échelle architecturale ont longtemps joué un rôle visant à donner vie au design potentiel, les lunettes intelligentes sont désormais en mesure de montrer ce bâtiment à un utilisateur en mode plein écran et sur site, offrant ainsi un degré d’interactivité à l’industrie, qui n’était pas très courant il y a seulement quelques années.

Dans les écoles et les universités, les écrans interactifs peuvent être associés au logiciel collaboratif afin de stimuler comme jamais l’apprentissage pratique. Les étudiants peuvent utiliser des stylets interactifs, voire la fonction tactile, pour dessiner, lire et annoter directement tout travail présenté devant la classe. Les étudiants équipés d’une tablette peuvent également partager simultanément leur travail, soumis à modération, avec le reste de la classe. Cela peut impliquer le partage du travail de chacun ou la collaboration conjointe sur un document unique, collaboratif.

L’interactivité, au sens strict du terme, a toujours été un facteur clé de l’environnement de travail et du secteur de l’éducation. Au fur et à mesure de l’évolution de l’informatique, une part de cette interactivité directe s’est dissipée. Cela dit, aujourd’hui la technologie contribue à nouveau à activer les éléments principaux de l’interactivité, dans une salle de classe comme dans une salle de réunion, ou entre des groupes de personnes disséminées aux quatre coins du monde. Cette intégration interactive fait un excellent travail, ne se cantonnant pas à la mise en œuvre d’amélioration, mais en accroissant également la productivité. Et au fur et à mesure que cette technologie continue à évoluer, l’interactivité collaborative est susceptible de gagner en transparence sur le lieu de travail.

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