Uncategorized @fr_CH
Imaginez que vous alliez au cinéma voir un film que vous attendiez depuis longtemps. Vous avez lu les critiques. Vous avez fait la queue. Vous avez acheté du pop-corn et éteint votre téléphone. Vous entrez dans la salle prêt à en prendre plein les yeux. Mais l'écran est minuscule et flou. Tout ce que vous voyez, c'est la tête des autres spectateurs devant vous. Vous seriez très déçu. Vous demanderiez probablement à vous faire rembourser. Et pourtant, c'est exactement ce qui se passe chaque jour pour d'innombrables salariés et étudiants dans le monde entier. Ils s'entassent dans des salles de classe ou de réunion pour acquérir des connaissances ou échanger avec des collègues, et se retrouvent face à un écran numérique totalement inadapté. Le résultat : En entreprise, cela se traduit par des réunions improductives et une collaboration réduite. Mais dans l'enseignement, c'est encore plus grave. Les études menées par Epson auprès des enseignants prouvent qu'une technologie d'affichage inappropriée peut affaiblir les résultats scolaires. Les enseignants affirment qu'il y a une relation entre l’incapacité des enfants à voir clairement et la baisse des résultats scolaires 1. Il est bien connu que les enfants du fond de la classe ont des « places au rabais », en référence au poulailler des théâtres traditionnels, ces galeries supérieures…
Télécharger
Uncategorized @fr_CH
À la base, les espaces de travail et les bureaux sont des locaux professionnels offrant aux employés un lieu pour effectuer le travail qui leur garantit un salaire. Néanmoins le bureau est bien plus que cela, si nous examinons son rôle de manière holistique. Ce lieu permet aux personnes de se sentir à l’aise et en sécurité afin de remplir leurs rôles au mieux de leurs capacités. Pour une grande majorité, le bureau implique une notion d’inclusion sociale et d’appartenance. Avec la pandémie qui sévit toujours dans le monde, les bureaux ont dû s’adapter. Ils ont été nombreux à tenter de maintenir ces espaces ouverts tout en respectant les directives locales, dans une certaine mesure pour maintenir une continuité essentielle, et dans de nombreux autres cas, pour favoriser la santé mentale de leurs employés, permettre des interactions, même si ces dernières sont moindres et socialement distanciées. Pour ce faire, les équipes des RH et des services généraux, ainsi que les responsables d’agences du monde entier ont dû appliquer les réglementations de distanciation sociale imposées par leurs gouvernements respectifs et les mettre en œuvre dans le cadre du travail au bureau. Cela n’a pas été tâche facile. La distanciation sociale a perturbé de manière considérable les habitudes au bureau. Les gestes simples et habituels d’autrefois,…
Télécharger
Uncategorized @fr_CH
Le grand public considère depuis de nombreuses années l’automatisation et la robotisation comme un moyen viable d’accroître l’efficacité, qu’il s’agisse d’accomplir des tâches fastidieuses, telles que la tonte de la pelouse, ou de jouer un rôle dans des opérations qui comportent de réels dangers pour les êtres humains, comme la neutralisation des bombes. Toutefois, en ce qui concerne la fabrication et l’atelier à proprement parler, le passage de l’automatisation modulaire à l’intégration totale de robots complexes n’a peut-être pas été accepté aussi vite. Un avantage souvent négligé de la fabrication robotisée est les gains en efficacité en matière de durabilité et d’énergie qu’elle génère. Cette situation va toutefois changer, car les multinationales et les PME sont de plus en plus nombreuses à reconnaître la valeur que les robots peuvent apporter en augmentant la productivité, en réduisant les coûts et en contribuant désormais à atteindre les objectifs de durabilité. La transition vers la production robotisée est sur les rails. Depuis l’apparition du concept initial de développement durable, lancé dans les années 1980 en réponse aux préoccupations liées à l’impact sur l’environnement, au développement économique, à la mondialisation, aux inégalités et à d’autres facteurs, la production durable a évolué. Le Lowell Center for Sustainable Production définit cette dernière comme « la création de biens et de services à…
Télécharger
Uncategorized @fr_CH
Depuis mes débuts en tant qu’ingénieur dans le monde de l’impression à la fin des années 1970, je n’aurais jamais pu imaginé qu’Epson puisse devenir le groupe que nous connaissons aujourd’hui : à savoir, un leader mondial des technologies ayant pour mission d’améliorer la société et le monde dans lequel nous vivons. Cela surprend les gens d’apprendre qu’Epson est bien plus qu’une société qui fabrique des imprimantes. Et, à l’ère de la technologie, je souhaite que tout un chacun soit tenu informé des avancées technologiques que nous devons à Epson. Nous sommes passionnés par l’ouverture de nouveaux domaines à nos technologies d’origine et c’est cette volonté d’essayer de nouvelles choses et le désir d’aller de l’avant vers l’inattendu qui est indispensable au moment d’entrer dans une ère où la technologie fait littéralement partie de nos vies. Les individus acceptent difficilement les avantages que la technologie pourrait offrir à leur lieu de travail en termes de productivité accrue, se sentant en parallèle de plus en plus frustrés et hostiles. En tant que fabricants, il est de notre rôle d’alléger ces craintes et de créer des produits qui permettent de résoudre les vrais problèmes et d’améliorer le quotidien des employés ; en tant qu’organisations, il en va de notre responsabilité d’intégrer la technologie sur le lieu de travail ; et…
Télécharger
Uncategorized @fr_CH
La majorité des gens seront probablement d'accord avec l'affirmation suivante : recevoir des cadeaux est quelque chose de formidable et en offrir encore plus. Mais les acheter peut parfois être un vrai casse-tête. Si le choix entre un petit et un gros cadeau peut être assez simple (un choix généralement facilité par le fait que la personne l'a elle-même demandé), trouver de quoi garnir le pied du sapin peut s'avérer parfois plus compliqué. Alors, pourquoi ne pas rendre le rituel des cadeaux moins stressant en optant pour des cadeaux faites maison ? Voici nos cinq principales raisons d'ajouter des mignardises faites maison dans la hotte du père Noël cette année : Économiser du temps Choisir la bonne réalisation faite maison plutôt que des cadeaux achetés en magasin vous fera gagner du temps et vous évitera pas mal de tracas. Pensez à la dernière fois que vous vous êtes aventuré dans les boutiques sans avoir une idée de cadeau bien précise en tête et au temps qu'il vous a fallu pour trouver (ou pas) quelque chose qui répondait réellement à vos critères. Le truc, c'est de trouver un projet qui correspond à vos envies et à vos capacités afin d'éviter qu'il ne devienne lui-même une corvée. Astuce : avec notre calendrier imprimable, c’est très simple. Vous n'avez qu'à sélectionner…
Télécharger
Uncategorized @fr_CH
Les personnes, les processus et la planète : ces trois mots guident mon travail en tant que directeur de la RSE chez Epson. Le premier – les personnes – est essentiel à notre qualité intrinsèque d’entreprise, encore plus en tant que société. Les personnes sont à la fois les moteurs et les bénéficiaires de l’innovation. Chez Epson, notre credo « Produit par Epson » signifie que la qualité de nos produits résulte du sentiment d’appartenance et de sécurité de nos collaborateurs dans le monde. Pourquoi ? Parce que nous pensons qu’avec des employés heureux et motivés dans nos équipes mondiales, nos produits sont créés de manière durable (planète) et que, parallèlement à nos processus de fabrication (processus), ils sont sans cesse améliorés. C’est ce que nous entendons par monozukuri :l’art et la science de la fabrication. Cela peut sembler du bon sens, mais dans le monde d’aujourd’hui, il peut nous arriver d’oublier combien il est important de maintenir des pratiques commerciales responsables dans l’ensemble d’une chaîne d’approvisionnement mondiale. Grâce à cette culture, nous pouvons fournir à nos clients des produits innovants qu’ils achèteront avec confiance. De fait, nous prenons notre engagement en faveur des normes de l’Electronic Industry Citizenship Coalition (EICC) très au sérieux ; nos usines de têtes d’impression en Chine, en Indonésie et aux Philippines sont toutes gérées…
Télécharger
Uncategorized @fr_CH
De nos jours, la responsabilité sociétale des entreprises (RSE) n’est pas seulement essentielle à la réputation d’une marque. Elle est également source d’énormes opportunités au niveau du résultat financier, du résultat sociétal et du résultat environnemental ; elle peut même faire toute la différence et favoriser la réussite d’une entreprise, ou entraîner son échec. Cela s’explique par les liens étroits qui existent entre la RSE et l’éthique : en tant qu’entreprise, vous engagez-vous à agir correctement et à adopter un comportement adéquat ? À défaut, nous perdons rapidement confiance dans une organisation. Cela fait maintenant 14 ans que je travaille chez Epson, et j’ai pu constater personnellement de quelle manière la RSE, lorsqu’elle est profondément ancrée dans les fondements d’une entreprise, permet aux personnes de se sentir fières de leur travail, comment elle renforce les relations entre l’entreprise et ses clients, et constitue tout simplement, et de bien des manières, une excellente stratégie d’affaires. À une époque où les « fake news » et les scandales sont de plus en plus publics et sapent la confiance dans de nombreuses organisations, il n’est pas surprenant que la RSE devienne un actif essentiel et qu’elle gagne en importance en tant que priorité pour les marques. À ce titre, j’aimerais partager avec vous quatre principes clés que j’ai appris de mes années passées…
Télécharger
Uncategorized @fr_CH
Les imprimantes sont censées nous faciliter la vie, alors pourquoi se la compliquer par le besoin de remplacer les cartouches d’encre? En effet, il arrive que nous manquions d’encre au pire moment possible, sans parler des dilemmes liés au type de cartouche à acheter. Pourquoi choisir l’encre d’origine Epson ? Commençons par le remplacement des cartouches : vaut-il mieux opter pour une cartouche d'une autre marque, d'une cartouche rechargée ou bien une encre du fabricant d’origine? Le fait est que toutes les cartouches ne se valent pas. Une visite de l’usine de production d’encre haute technologie d’Epson en offre un bon exemple. Chacune de nos cartouches est fabriquée en salle blanche pour limiter la contamination des particules en suspension dans l’air. Le simple fait d’entrer dans une salle blanche n’est pas une mince affaire. En effet, tout le personnel et les visiteurs doivent porter une tenue adaptée, un filet à cheveux, un masque et des gants. Ils doivent ensuite passer par une douche à air qui élimine toute trace de contamination du corps. À chaque étape du procédé de fabrication, les lots d’encre sont tous testés au sein du laboratoire présent sur le site. L’encre est insérée dans le boîtier de la cartouche, moulé sur le site en salle blanche. Un processus d’automatisation impliquant les robots…
Télécharger
Uncategorized @fr_CH
Le temps d’attente est l’un des principaux facteurs pris en compte par un client dans l’évaluation d’un service. De longs délais d’attente sont associés à une irritation importante ainsi qu’à une évaluation négative globale du client : celui-ci quitte alors le magasin avec une mauvaise image de la marque. Les longues files d’attente ont également des effets négatifs directs, des études ayant révélé qu’elles conduisaient à des comportements tels que l’abandon de l’achat. Un client peut, par exemple, entrer pour faire la queue, mais perdre patience et quitter un magasin avant d’avoir été servi, un comportement connu sous le nom de « reneging » en anglais (ou renoncement) ; il peut aussi simplement refuser d’entrer dans la file d’attente en raison du délai d’attente perçu. On parle alors de « balking ». En effet, 60 % des consommateurs admettent renoncer ou refuser de faire la queue. Les files d’attente constituent par conséquent des obstacles à l’achat dans la prise de décision des consommateurs dans la mesure où elles nous obligent à nous arrêter et à nous demander si le produit en vaut vraiment la peine. La réduction des délais d’attente doit être une priorité pour les détaillants, car il en résultera une augmentation de la satisfaction des clients et des ventes. Néanmoins, le délai d’attente perçupar le client est l’élément sur…
Télécharger
Uncategorized @fr_CH
Les films que l'on découvre durant l’enfance nous marquent pour la vie. Ils développent notre imagination en nous donnant accès à des univers, des personnages et des modes de vie différents qui laissent à jamais une empreinte dans notre cœur. Les meilleurs films d’enfance se doivent d’être avant tout amusants et divertissants. Toutefois, les films dont le souvenir perdure au fil des ans sont ceux qui nous ont fait découvrir de nouvelles idées, des héros extraordinaires et des histoires d’une grande richesse. Lorsque nous avons commencé à réfléchir aux films que nous souhaitions recommander cette année aux enfants pour les vacances, faire une sélection n’a pas été chose facile. Capter l’attention d’un enfant de nos jours n’est pas chose aisée, mais la tâche peut être facilitée par la mise en place d'un environnement de visionnage en immersion, grâce à un écran grand format. À l’aide d’un projecteur home cinéma, vous pouvez créer une expérience cinématographique riche et vivante, offrant plus de détails, de couleurs, de contraste et de luminosité. Sans oublier que vous économiserez sur le coût des places de cinéma, du déplacement et des en-cas et autres boissons vendus à des prix excessifs. C’est idéal si vous essayez d’occuper vos enfants pendant les vacances. Finis aussi les regards des autres spectateurs indignés si…
Télécharger
