Nuestro Departamento de Soporte técnico para Europa utiliza Moverio

By xigen

El Departamento de Soporte técnico para Europa de Epson utiliza Moverio para mejorar sus servicios en EMEA. Se utilizan gafas inteligentes para la asistencia remota con el fin de conectar a los ingenieros de campo con los expertos internos y para formar a los clientes sobre cómo utilizar la Prensa digital Epson. Moverio reducie costes de soporte, viajes y tiempos de intervención; ha aumentado los índices de éxito de reparación a la primera y ha contribuido a mejorar la satisfacción del cliente.
Acerca de Epson

Epson es una empresa tecnológica líder en el mercado mundial cuyo objetivo consiste en conectar personas, cosas e información mediante sus tecnologías originales eficientes, compactas y de gran precisión. Con una gama de productos que va desde impresoras de inyección de tinta y sistemas de impresión digital hasta proyectores 3LCD, relojes y robots industriales, la compañía se centra en impulsar la innovación y en superar las expectativas de sus clientes en lo relacionado con la inyección de tinta, la comunicación visual, los dispositivos portátiles y la robótica.

Liderado por la empresa Seiko Epson Corporation con sede en Japón, el Grupo Epson cuenta con más de 76.000 empleados en 87 empresas de todo el mundo y se siente orgulloso de sus actuales contribuciones a las comunidades en las que opera y sus actuales esfuerzos por reducir el impacto medioambiental.

global.epson.com/

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