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Die Epson Abteilung European Technical Support nutzt Moverio

By xigen

So harmonisiert die Epson Abteilung European Technical Support ihre Serviceeinsätze in der gesamten EMEA-Region. Die Smart-Brillen werden zur Fernwartung eingesetzt. Dank ihr kommunizieren Außendiensttechniker mit Experten im Hauptquartier. Zudem werden Kunden so in der Nutzung digitaler Epson Drucklösungen geschult. Die Moverio-Technologie reduziert so Servicekosten sowie Reise- und Wartungszeiten, erhöht die Erfolgsquote von Reparaturen und verbessert damit auch die Kundenzufriedenheit.
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Über Epson Deutschland

Die Epson Deutschland GmbH ist ein führender Anbieter von Druckern, Scannern und Projektoren für Unternehmen, öffentliche Auftraggeber und Privatkunden. Speziell für Handel und Industrie bietet Epson Produkte und Lösungen für den Großformat-, Kassen-, Etiketten- und Ticketdruck. Erweitert wird das Produktportfolio um Robotersysteme für Montage und Handhabung. Die Epson Deutschland GmbH wurde 1979 als Tochter der japanischen SEIKO EPSON CORPORATION gegründet. Das in Meerbusch (Nordrhein-Westfalen) ansässige Unternehmen beschäftigt rund 290 Mitarbeiter und verantwortet die Vertriebsgebiete Deutschland, Österreich und die Schweiz.

Am Standort Meerbusch betreibt Epson zudem ein Industrial Solutions Center, in dem energieeffiziente Büro- und spezialisierte Industrieanwendungen im Einsatz präsentiert werden.

global.epson.com/

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