Mobile Epson POS-Lösungen helfen Cape Union Mart

Stationäre Registrierkassen sind zwar immer noch eine beliebte Methode für Kunden, um ihre Waren zu bezahlen, doch leider ist dieses System fehleranfällig. Kunden erleben häufig frustrierend lange Warteschlangen und Wartezeiten an den Registrierkassen.

Diese Situation veranlasste Cape Union Mart, eine mobile POS-Lösung einzuführen, die flexible Zahlungen ermöglicht und das Einkaufserlebnis der Kunden vereinfacht. Außerdem werden beim Bezahlvorgang zwischen den Kunden sichere Abstände gewährleistet.

Mit mobilen POS-Lösungen vereinfachen Einzelhändler die Bezahlung im Geschäft, ohne dass eine stationäre Infrastruktur erforderlich ist. Kunden erhalten die Möglichkeit, Warteschlangen im Geschäft zu umgehen, und dank kabelloser Internetverbindung erlauben Einzelhändler Online-Zahlungen überall innerhalb der Reichweite ihres WLAN-Netzwerks.

Für einen Einzelhändler wie Cape Union Mart, der seinen Kunden weiterhin gedruckte Belege aushändigen möchte, um den Umtausch von Waren oder Rückerstattungen zu vereinfachen, sind die Epson-Modelle der TM-m30II-Serie ein wesentlicher Bestandteil der Verbesserung ihres POS-Systems.

Die TM-m30II-Serie schafft dank ihrer kompakten Bauweise Platz auf dem Verkaufstresen und fügt sich aufgrund des schlichten und kompakten Würfel-Designs in die meisten Umgebungen nahtlos ein. Diese Drucker bieten außerdem eine Reihe von Funktionen, um die Effizienz von Transaktionen zu verbessern, wie hohe Druckgeschwindigkeiten von bis zu 250 mm/s, einen Sensor zur Papierüberwachung und eine hochentwickelte Funktion für die Papierersparnis.

„Unser Anliegen war es, ein branchenführendes Einkaufserlebnis in unseren Filialen zu schaffen. Wir haben etwa ein Jahr lang alle verfügbaren Arten von mobilen POS-Lösungen durchforstet, bis wir entschieden haben, dass Epson TM-30II die beste Lösung für unsere Filialen und für unsere Kunden ist“, sagt Faizel Govender, IT Store Infrastructure & Systems Support Coordinator bei Cape Union Mart.  

Durch die Einführung der mobilen POS-Lösungen mit Epson TM-m30II-Modellen in allen Filialen von Cape Union Mart kann der Einzelhändler nun Transaktionen in den Filialen effizienter und sicherer gestalten.

Die Lösung minimiert den physischen Kontakt in den Filialen und fördert schnelle und effiziente Transaktionen. Kunden profitieren nun von kürzeren Wartezeiten und halten problemlos die Abstandregeln ein. Besonders vorteilhaft ist, dass die Lösung wenig Platz in der Filiale benötigt, da die erforderliche Anzahl von Kassen reduziert werden konnte.

„Die Epson TM-m30II-Modelle erwiesen sich als die perfekte Lösung für unsere Filialen. Wir sparen zudem bei den Kosten für Wartung und Wiederbeschaffung, da diese mobilen POS-Geräte wenig fehleranfällig sind und einwandfrei funktionieren“, fügt Govender hinzu.

Hugh Davies, Epson Business Development Manager Business Systems für Südafrika, sagt: „Unsere mobilen POS-Systeme der TM-m30II-Serie bieten Einzelhändlern eine hohe Verarbeitungsqualität und ausgefeilte Funktionalität, wobei jede Komponente im Hinblick auf Benutzerfreundlichkeit entwickelt wurde. Unser neues Modell, der TM-m30II-S, ermöglicht unabhängigen Softwareanbietern die flexible Installation, verfügt über ein kompaktes Design sowie eine integrierte Druckfunktion und Bildschirmanzeige.“  

Cape Union Mart hat mit dieser Umstellung auf mobile POS-Lösungen den Weg in eine mobile Zukunft eingeläutet. Damit ist das Potenzial des Unternehmens, die Art und Weise der Interaktion mit den Kunden weiter zu transformieren, enorm.