Florence Myon ist neue Direktorin Service bei Epson in Europa

Düsseldorf, 1. Februar 2024 – Epson wird in Zukunft verstärkt Dienstleistungen inklusive längerfristiger Wartungskonzepte anbieten, um die Lebensdauer seiner Produkte zu verlängern. Ein Ziel von Myon bei Epson ist es, diese Konzepte zu entwickeln und umzusetzen.

Florence Myon kommt von HP-Enterprise, wo sie mehrere Jahre lang führende Positionen in den Bereichen Finanzen, Service und Support innehatte. Dort hat sie unter anderem Garantiepakete entwickelt und implementiert. Auch bei Epson wird Myon für den Service und Support zuständig sein und in dieser Funktion die Entwicklung und Bereitstellung neuer Serviceangebote verantworten. Ein weiteres ihrer Ziele ist es, die Epson Wartungsangebote abteilungsübergreifend zu standardisieren und neue, europaweit agierende Servicehubs zu etablieren.

Myon sagt zu ihrer neuen Position: „Eine Verlängerung der Produktlebenszyklen durch eine erweiterte Garantie und längeren Service ist aufgrund der hohen Ansprüche von Epson beim Thema Nachhaltigkeit von entscheidender Bedeutung. Neue Leistungen werden dabei die Wiederverwendbarkeit und Langlebigkeit der Epson Produkte verbessern, den Aufwand bei ihrer Verwertung reduzieren und so den Nutzen der verfügbaren Ressourcen maximieren. Ich freue mich sehr darauf, mit den europäischen Teams zusammenzuarbeiten, um die bereits verfügbaren Lösungen weiterzuentwickeln und durch neue zu ergänzen.“

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