Epson Remote Services (ERS) er blevet integreret i 3manager-platformen, hvilket forenkler processer og forbedrer flådestyring og serviceeffektivitet. Denne alt-i-en-løsning for kanalpartnere og printforhandlere kombinerer fordelene ved 3managers MPS-system med den avancerede servicefunktion i Epsons Remote Services-løsning.
ERS er et cloud-baseret overvågnings- og administrationssystem, der leverer avanceret fjerndiagnosticering til Epsons inkjet-enheder til virksomheder. ERS hjælper med at optimere ingeniørressourcer og besøg på stedet ved at muliggøre fjernservice og drift på enheder, der inkluderer et fjernbetjeningspanel, hvilket reducerer CO2-emissioner og miljøpåvirkningen fra rejser.
Patrick Perrot, Epson Europe, udtaler: "Integrationen af vores ERS-løsning i 3managers MPS-platform muliggør en forbedret oplevelse for Epson-forhandlere. Samarbejde er en vigtig del af Epsons vækstambition, og åbning af integrationskapaciteten for ISV'er til at udvikle løsninger ved hjælp af vores produkter er en del af dette."
Henrik Lundsholm, 3manager, siger: "Vi leder hele tiden efter måder at gøre det nemmere og hurtigere for flådeadministratorer at bevare et klart overblik over deres enheder. Ved at integrere Epson Remote Services i 3manager kan status og tilstand for Epson-flåder nu diagnosticeres og administreres eksternt i en enkelt arbejdsgang.
Ved at integrere ERS i sin print- og flådestyringsplatform har 3manager skabt en løsning, der forbedrer den samlede flådestyringseffektivitet, hvilket gør det muligt for forhandlere at få adgang til et komplet overblik over flådens ydeevne på ét sted.
